كيف نقدر نساعدك؟
إجابات واضحة وخطوات بسيطة لكل ما يخص شفتاتك.
نتائج البحث
اختر الإجابة لفتحها داخل الموضوع المناسب.
ما لقينا إجابة مطابقة
جرّب كلمة أقصر أو ارجع إلى كل المواضيع.
ابدأ جدول شفتاتك
اختر مكان العمل والمجموعة المطابقين لجدول شفتاتك الحقيقي.
كيف أجهّز جدول شفتاتي أول مرة؟
مكان العمل والمجموعة يحددان الشفتات الظاهرة في التقويم.
- افتح التقويم.
- اضغط على مكان العمل أعلى الصفحة.
- اختر مكان عملك.
- اختر المجموعة الصحيحة من الأزرار الموجودة تحته.
شنو أسوي إذا مكان عملي مو موجود؟
ما تحتاج تنتظر تحديث القائمة. تقدر تنشئ مكان عمل خاص من قائمة أماكن العمل.
- افتح قائمة أماكن العمل من التقويم.
- اختر إضافة مكان عمل جديد.
- حدّد نوع الدوام ونمط التكرار وأوقات الشفتات واسم المجموعة وشفت اليوم.
كيف أغيّر مكان عملي الرئيسي؟
اختر مكان عمل آخر من الزر الموجود أعلى التقويم. يعرضه شفتات أولاً للتصفح، وبعدها استخدم التنبيه الظاهر في التقويم إذا تبي تجعله مكان عملك الرئيسي.
صحّح جدول شفتاتك
راجع الجدول المختار أولاً، وبعدها أرسل طلب تصحيح إذا كانت بيانات القائمة غير صحيحة.
شفتاتي مو متطابقة مع دوامي، شنو أراجع؟
- تأكد من مكان العمل الظاهر أعلى التقويم.
- تأكد من المجموعة المحددة تحته مباشرة.
- قارن شفت اليوم بجدولك الحقيقي.
- إذا بقي الجدول غير صحيح، افتح الإعدادات ثم المساعدة والدعم ثم إرسال ملاحظات واختر فئة تصحيح الجدول.
شنو يشتغل في التقويم بدون اتصال؟
التقويم الأساسي والجداول المضمنة والسجلات المحفوظة على الجهاز تبقى متاحة بدون اتصال.
أقدر أنشئ نمط شفتات خاص فيني؟
نعم. افتح قائمة أماكن العمل من التقويم واختر إضافة مكان عمل جديد. الإعداد الموجّه يطلب نمط التكرار وأوقات الشفتات الاختيارية واسم المجموعة وشفت اليوم حتى يبدأ الجدول بشكل صحيح.
سجّل الإجازات والأيام
احفظ الإجازات وساعات الاستئذان والبصمات والملاحظات من تاريخ في التقويم.
كيف أسجّل يوم إجازة؟
- اضغط على التاريخ في التقويم.
- اضغط تسجيل إجازة.
- اختر طبية أو طارئة أو إجازة أو أخرى.
كيف أسجّل إجازة لعدة أيام؟
اختر إجازة وحدّد تاريخ البداية، ثم اختر مدة من يوم واحد إلى أربعين يوماً. خيار أخرى يسمح أيضاً باسم خاص ونطاق تواريخ.
وين أسجّل استئذان أو بصمة أو ملاحظة؟
اضغط على تاريخ في التقويم. تفاصيل اليوم تحتوي على الاستئذان وتسجيل البصمة والملاحظات بجانب تسجيل الإجازة.
الحساب والنسخ الاحتياطي
استخدم شفتات بدون حساب، أو سجّل الدخول للنسخ الاحتياطي والاستعادة.
هل أحتاج حساباً لاستخدام شفتات؟
لا. تقدر تستمر في استخدام التطبيق الأساسي بدون حساب. الحساب الاختياري يساعدك في النسخ الاحتياطي واستعادة بياناتك عند تغيير الجهاز.
شنو ممكن تشمل نسخة الحساب؟
قد تشمل نسخة الحساب الإعدادات وإعدادات التنبيهات والإجازات والملاحظات وساعات الاستئذان والبصمات وبيانات الدوام وأماكن العمل الخاصة.
شنو يصير إذا سجّلت الخروج؟
تبقى بياناتك المحلية على هذا الجهاز ويتوقف النسخ التلقائي الجديد للحساب. تسجيل الخروج لا يحذف نسخة سحابية موجودة.
كيف أنقل بياناتي أو أستعيدها؟
سجّل الدخول لاستعادة نسخة الحساب، أو استخدم تصدير البيانات واستيراد البيانات لإنشاء ملف يمكن استعادته. في آيفون، نسخة الجهاز السحابية منفصلة عن نسخة حساب شفتات.
خصّص التقويم
غيّر تخطيط التقويم وألوان الشفتات والخط واللغة والتنبيهات.
وين أغيّر ألوان التقويم وتخطيطه؟
- افتح الإعدادات.
- افتح التقويم والعرض.
- اختر نمط التقويم أو تخطيط الأسبوع أو ألوان الشفتات أو حجم الخط أو تباعد الخلايا أو خيارات نهاية الأسبوع.
كيف أغيّر اللغة أو المظهر؟
افتح الإعدادات ثم استخدم اللغة أو المظهر قرب أعلى الصفحة. صفحة التقويم والعرض تحتوي على خيارات شكل التقويم التفصيلية.
ليش التنبيهات تستخدم مكان عمل مختلفاً؟
مكان العمل الذي تتصفحه في التقويم قد يختلف عن المكان المثبت للتنبيهات. افتح الإعدادات ثم إعدادات التنبيهات وراجع جهة العمل للتنبيهات والمجموعة المحددة.
حل مشكلة في التطبيق
حدّث بيانات الجدول وأرسل ملاحظات مفيدة وتابع ردود الدعم.
كيف أتحقق من تحديثات الجداول؟
- اتصل بالإنترنت.
- افتح الإعدادات.
- اضغط التحقق من التحديثات.
يبقى تقويمك الأساسي الحالي متاحاً إذا تعذر الاتصال أثناء التحديث.
كيف أبلّغ عن مشكلة وأتابع الرد؟
- افتح الإعدادات.
- افتح المساعدة والدعم.
- اضغط إرسال ملاحظات.
- ارجع إلى طلباتي لمتابعة الردود.
أقدر أكتب طلب دعم بدون اتصال؟
نعم. يقدر شفتات يحفظ الطلب على هذا الجهاز بدون اتصال ويرسله عند توفر الاتصال.
متى أستخدم الدعم الخاص؟
استخدم خيار واتساب داخل المساعدة والدعم فقط لاستعادة الحساب أو مشاكل النسخ الاحتياطي واستعادة البيانات المهمة أو عندما يتعذر استخدام الدعم داخل التطبيق.
تواصل مع الدعم
الطريقة الموصى بها موجودة داخل شفتات، لأنك تقدر تتابع الردود وتختار معلومات استكشاف المشكلة التي تريد مشاركتها.
أرسل ملاحظاتك من داخل شفتات
تتضمن الملاحظات إصدار التطبيق ونوع النظام واللغة. معلومات الجهاز والاتصال اختيارية.
- 1افتح الإعدادات
- 2افتح المساعدة والدعم
- 3اضغط إرسال ملاحظات
تحتاج طريقة دعم ثانية؟
لاستعادة الحساب أو مشاكل النسخ الاحتياطي واستعادة البيانات المهمة، استخدم واتساب من داخل المساعدة والدعم. إذا تعذر فتح شفتات، راسلنا بالبريد.